Политика за "бисквитките"

Въведение и обхват

Сантен Ой (Kelloportinkatu 1 PO Box 33, FI-33101, Финландия, www.santen.bg) осъществява дейността си във Финландия и България от офисите си във Финландия. Сантен Ой отговаря за събирането и обработката на Вашите данни, свързани с „бисквитките“ (cookies), използвани на тази уебстраница.

Настоящата политика обяснява как тази уебстраница използва „бисквитки“, за да предостави на потребителите ясна и полезна информация относно възможностите, които те имат, да контролират какво се случва, когато посещават нашата уебстраница. Терминът „бисквитки“, използван в тази политика, се отнася до „бисквитки“ и подобни технологии, обхванати от законодателството (например локални споделени обекти- обикновено наричани „флаш бисквитки“ (flash cookies), уеб отметки (web beacons) или бъгове (bugs), включително прозрачни GIF файлове). Събраната информация се отнася до данни, които биха могли да позволят идентифицирането на уеб потребители/посетители, като ги свързват и обработват с други данни, съхранявани от трети страни (например IP адреса, домейна и регистрационните номера на компютрите, използвани от хората, свързващи се с уебстраницата). Тези данни се използват и обработват само за статистически цели.

Този документ е неразделна и съществена част от Политиката за поверителност и информационното известие, съдържащо се в нея, е в съответствие с разпоредбите на Българския закон за защита на личните данни в сила от 2002 г. и неговите изменения от 2019 г., Закона за защита на личните данни на Финландия, Директива 2002/58/ЕО относно обработката на лични данни и защита на правото на неприкосновеност на личния живот в сектора на електронните комуникации, с нейните изменения, Общия регламента на ЕС относно защитата на личните данни 2016/679 („GDPR“) и всички други свързани национални и европейски закони и разпоредби относно защитата и неприкосновеността на личните данни, включително всички становища и насоки, издавани от Комисията за защита на личните данни („CPDP“), както и от Офиса на омбудсмана по защита на личните данните (Tietosuojavaltuutetun toimisto). Затова препоръчваме да прочетете нашата Политика за поверителност, за да научите повече за общия ангажимент на Сантен към защитата на данните.

Какво е „бисквитка“

„Бисквитката“ е малък файл, състоящ се обикновено от букви и цифри, който се записва в паметта на устройството, когато потребителят посети уебстраницата. След това „бисквитките“ се изпращат обратно на уебстраницата, от която произхождат, при всяко следващо посещение. „Бисквитките“ са полезни, тъй като подобряват функционалността и ефективността на уебстраницата и осигуряват на потребителите по-персонализирано преживяване. Те също така дават информация за използването на уебстраницата от нашите посетители, помагайки ни да разберем как използват уебстраницата и услугите, предоставяни на нея.

Използването на „бисквитки“ и подобни технологии напоследък е нещо обичайно и „бисквитките“ са особено важни при предоставянето на много онлайн услуги. Следователно използването на такива технологии не е забранено от закона, но те изискват хората да бъдат добре информирани предварително относно използването на „бисквитки“, инсталирани през дадена уебстраница, и да им бъде даден избор да приемат директно всички „бисквитки“ или по желание, да персонализират предпочитанията си относно тях.

Различни типове „бисквитки“ 

Сесийни и постоянни „бисквитки“

„Бисквитките“ могат да изтекат в края на сесията на браузъра (от момента, в който потребителят отвори прозореца на браузъра до излизането от браузъра) или да се съхраняват за по-дълъг период.

Сесийни „бисквитки“ - позволяват на уебстраниците да свързват действията на потребителя по време на сесията на браузъра. Те могат да бъдат използвани за различни цели, като например за запомняне на това, което потребителят е поставил в кошницата за пазаруване, докато разглежда уебстраницата. Те могат да се използват и за сигурност, когато потребителят има достъп до интернет банкиране или за улесняване на използването на уеб поща. Валидността на тези сесийни „бисквитки“ изтича след приключване на сесията на браузъра.

Използването на така наречените сесийни „бисквитки“ (които в никакъв случай не се съхраняват постоянно на компютъра на потребителя и се изтриват автоматично веднага след затварянето на браузъра) е строго ограничено до определени цели - предаване на данни (съставено от произволни числа, създадени от сървъра), идентифициране на конкретната сесия и осигуряване на безопасно и ефективно сърфиране в уебстраницата. Така наречените сесийни „бисквитки“, използвани в тази уебстраница, избягват всякакви други компютърни методи, които потенциално биха могли да нарушат неприкосновеността на личните данни на потребителите, използващи уебстраницата.

Постоянни „бисквитки“ – те се съхраняват в устройството на потребителите между сесиите на браузъра, което позволява да се запомнят предпочитанията или действията на потребителя в дадена уебстраница (или в някои случаи в различни уебстраници). Постоянните „бисквитки“ могат да се използват за различни цели, включително запомняне на предпочитанията и избора на потребителите при използване на дадена уебстраница.

Собствени „бисквитки“ и „бисквитки“ на трета страна - дали дадена „бисквитка“ е собствена или на трета страна се определя от уебстраницата или домейна, който поставя „бисквитката“. Собствени „бисквитки“ са „бисквитки“, поставени от уебстраница, посетена от потребителя – уебстраницата, показана в URL прозореца: т.е. „бисквитки“, поставени от Santen на www.santen.bg. „Бисквитките“ на трета страна са „бисквитки“, които се задават от домейн, различен от този, който се посещава от потребителя: т.е. „бисквитки“, които се задават от уебстраници, различни от www.santen.bg, такива като Google. Ако даден потребител посещава дадена уебстраница (например www.santen.bg) и друга компания поставя „бисквитка“ през www.santen.bg, това би било „бисквитка“ на трета страна. 

Как да приемаме, контролираме и изтриваме нашите „бисквитки“

Някои „бисквитки“ са строго необходими за правилното функциониране на тази уебстраница и не изискват съгласието на потребителя, например тези, които гарантират, че съдържанието на дадена страница се зарежда бързо и ефективно чрез разпределяне на натоварването между множество компютри или тези, които предоставят сигурност.

Други „бисквитки“ са доста необходими или важни, но не са от съществено значение и следователно изискват съгласието на потребителя. За тези "бисквитки" (т.е. за ефективност и функционалност, реклама/таргетиране) изискваме Вашето съгласие (чрез бутона „Приемам всички бисквитки“ на нашия банер за "бисквитки" или чрез нашите настройки на бисквитки, или от настройките на "бисквитките" на Вашия браузър), преди да ги поставим на Вашето устройство.

Ако не желаете да дадете съгласие или искате да оттеглите съгласието си по всяко време за каквито и да е несъществени "бисквитки", трябва да промените предпочитанията си в настройки на бисквитки или да изтриете, блокирате или деактивирате "бисквитките" чрез настройките на Вашия браузър. Тези настройки обикновено се намират в менюто „опции“ или „предпочитания“ на Вашия интернет браузър. В случай че не ги откривате, трябва да използвате опцията „помощ“ (‘help’) във Вашия интернет браузър за повече подробности или можете да кликнете върху една от връзките по-долу, за да отидете директно в ръководството за потребителя на Вашия браузър:

• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Safari
• Opera
• Internet Explorer

Моля, обърнете внимание, че деактивирането или блокирането на някои или всички категории „бисквитки“ ще повлияе на функционалността на уебстраницата и може да засегне достъпа и опита Ви с нашата уебстраница и услугите, които предлагаме. 

Всички Ваши предпочитания за „бисквитки“ са ограничени само до тази уебстраница и не се отнасят до други уебстраници, притежавани от трети страни, или каквито и да е други уебстраници, до които можете да бъдете препратени чрез линк от тази уебстраница. За повече информация относно „бисквитките“, използвани от други уебстраници, моля, обърнете се към конкретното известие за поверителност или политика за „бисквитките“ на тези уебстраници.

„Бисквитки“, които използваме

Когато оперира със своята уебстраница, Сантен използва „бисквитки“, за да предложи услуги, да подобри потребителското преживяване, както и да разработи обобщена статистика на база на данните, събрани по различни причини.

Тези „бисквитки“ ни позволяват да Ви различаваме от другите потребители на уебстраницата, което ни помага да Ви осигурим добро потребителско преживяване, когато разглеждате нашата уебстраница и също така ни позволява да я подобряваме.

„Бисквитките“, които използваме, са „технически“ и „аналитични“. Те ни позволяват да разпознаем и преброим броя на посетителите и да видим как посетителите използват уебстраницата. Това ни помага да подобрим начина, по който работи нашата уебстраница, например като гарантираме, че потребителите лесно намират това, от което се нуждаят. Прочетете повече за индивидуалните аналитични „бисквитки“, които използваме и как да ги разпознаете според таблицата по-долу.

По-конкретно, тази уебстраница използва следните типове „бисквитки“, както е посочено в таблицата по-долу:

Строго необходими „бисквитки“

Тези „бисквитки“ са необходими за функционирането на уебстраницата и не могат да бъдат изключени в нашите системи. Обикновено те се задават само в отговор на извършени от Вас действия, които представляват заявка за услуги, например задаване на предпочитания за поверителност, влизане в системата или попълване на формуляри. Можете да настроите браузъра си да блокира или да ви предупреждава за тези „бисквитки“, но някои части от уебстраницата в този случай няма да работят. Тези „бисквитки“ не съхраняват никаква информация, идентифицираща личността.

Функционални „бисквитки“ 

Тези „бисквитки“ позволяват на нашата уебстраница да запомни изборите, които правите (например Вашето потребителско име, език, предпочитани настройки или регион), за да осигурят по-персонализирано онлайн преживяване. Тези "бисквитки" събират информация, която може да е анонимна, но може също така да включва и лична информация, която сте разкрили. Ако не приемете тези "бисквитки", ефективността и функционалността на уебстраницата могат да бъдат засегнати и достъпът до съдържанието на уебстраницата може да бъде ограничен. 

„Бисквитки“ за ефективност 

Тези "бисквитки" събират информация за това как посетителите използват дадена уебстраница, например кои страници посетителите посещават най-често, каква е продължителността на престоя им на страницата и дали получават съобщения за грешка от уебстраници. Тези "бисквитки" не събират информация, която да Ви идентифицира. Цялата информация, която тези "бисквитки" събират, е анонимна и се използва само за подобряване на работата на уебстраницата.
 
Google Analytics

Тази уебстраница използва Google Analytics, услуга за уеб анализ, предоставена от Google, Inc. (“Google”). Google Analytics използва “бисквитки”, които представляват текстови файлове, поставени на Вашия компютър, за да помогнат на уебстраницата да анализира как потребителите я използват. Информацията, генерирана от „бисквитката“, за това как използвате уебстраницата (включително вашия IP адрес), ще бъде предадена и съхранена от Google на сървъри в САЩ. Google ще използва тази информация с цел оценка на използването на уебстраницата, съставяне на отчети относно активността на уебстраницата, предназначени за операторите й и предоставяне на други услуги, свързани с дейността на уебстраницата и използването на интернет. Google може също така да предостави тази информация на трети страни, когато това се изисква по закон или когато трети страни обработват информацията от името на Google. Google няма да свързва Вашия IP адрес с каквито и да е други данни, съхранявани от Google. Можете да откажете използването на „бисквитки“, като изберете съответните настройки за това в браузъра си. 

Информираме Ви, че ако направите това, е възможно да не успеете да използвате пълната функционалност на тази уебстраница. Използвайки тази уебстраница, вие се съгласявате с обработката на данни за Вас от страна на Google по начина и за целите, посочени по-горе. 

За повече подробности как Google обработва данните ви, моля, посетете Декларацията за поверителност  на Google.

За да откажете проследяване от Google Analytics на всички уебстраници, посетете https://tools.google.com/dlpage/gaoptout (съвместим с Chrome, Internet Explorer 8–11, Safari, Firefox и Opera)

Разпространение и съхранение на данни

Данните, отнасящи се до потребителите на уебстраници, няма да се съхраняват за по-дълъг период от горепосочения за всеки тип „бисквитки“, освен в случаите на проверка за компютърни престъпления, насочени към уебстраницата, в съответствие с приложимото законодателство. Никаква информация, произтичаща от уеб услугата, никога няма да бъде съобщена или разпространена до неопределени получатели.

Актуализиране на политиката за „бисквитките“

Политиката за „бисквитките“ на нашата уебстраница се актуализира периодично, затова се препоръчва да проверявате този документ всеки път, когато посещавате уебстраницата, за да бъдете правилно информирани за това как и защо използваме „бисквитки“.

Повече информация за „бисквитките“, които използваме  

За повече информация относно „бисквитките“, инсталирани през тази уебстраница, можете да се свържете с нашия Отдел за личните данни за регион Европа, Близък Изток и Африка (EMEA) на имейл: privacy-emea@santen.com. 

Можете да посетите също така www.aboutcookies.org, www.allaboutcookies.org или https://cookiepedia.co.uk/, които съдържат обща информация за „бисквитки“ и изчерпателна информация за това как да променяте настройките на „бисквитките“ в различни браузъри и как да изтриете „бисквитките“ от Вашия компютър.

Последно обновена:

18ти септември 2020